Doftmarknadsföring för butiker
Hur doftar det i din butik – och varför ska det alls dofta i en butik? Fysiska butiker är under ständig press från e-handlare som tar allt fler kunder genom att pressa priserna. Hur ska man konkurrera och locka tillbaka konsumenterna till butikerna?
I dag räcker det inte med bra priser och trevlig personal
För att vinna tillbaka marknadsandelar från e-handeln behöver butikerna skapa den ultimata shoppingupplevelsen för kunderna i den fysiska butiken och dra nytta av dess fördelar.
När man talar om doftmarknadsföring i butiksmiljö handlar det om att nå konsumenten på ett omedvetet plan. Med doftsättning kan kunderna uppleva resultatet av en produkt – till exempel kan det dofta kaffe på kaffeavdelningen, vilket gör kunderna sugna på en kopp.
Elektronikbutiker
Med dofter kan man återskapa en trivsam hemkänsla med doften av nybakat, sprida kaffedoft som väcker suget efter nybryggt kaffe hemma – eller påminna om det senaste biobesöket med popcorndoft vid tv-avdelningen.
Modebutiker
Här gäller det att erbjuda en unik upplevelse av exklusivitet och personlig känsla – kanske genom en trevligare stämning kring provrummen, så att kunden känner sig nöjd och bekväm i de nya plaggen.
Den vanligaste doftsättningen i klädbutiker är att doftsätta entrén med en diskret och behaglig varumärkesdoft som speglar butikens exklusivitet och samspelar med sortimentet.
Livsmedelsbutiker
Livsmedelsbutiker har enorma möjligheter att skapa multisensoriska upplevelser med hjälp av sinnesmarknadsföring – här kan kunden ju faktiskt även smaka på varan.
Många livsmedelsbutiker förstår nyttan av att sprida doften av nybakade bullar i entrén. Doften av nybakat bröd väcker hunger, och en hungrig kund handlar helt enkelt mer. Som bonus får hela butiken en trivsam hemkänsla.
Tänk på att doften alltid måste stämma överens med butikens varor – effekten blir starkare när doften leder till en tydlig produkt.
Med rätt doft och rätt strategi lyfter du kundupplevelsen, intresset och försäljningen.